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导语

 

欢迎您使用小马智慧店铺服务!

为使用小马智慧店铺服务(以下统称本服务),您应当阅读并遵守《小马智慧店铺许可及服务协议》(以下简称本协议

 

(一)【审慎阅读】您在申请注册小马智慧店铺点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以下划线标识,您应重点阅读。若您对协议有任何疑问,可向小马客服咨询。

 

(二)【注册流程】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中,若您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册小马智慧店铺。

 

协议的生效与变更   

 

(一)【协议生效】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,协议即开始生效

 

)【协议变更】小马可基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更,变更后的协议将按照法定程序进行公示并在小马官网公告。若您不同意变更内容,您有权于变更内容确定的生效日前联系小马反馈意见。若反馈意见得以采纳,小马将酌情调整变更事项。

 

(三)【民事权利能力和民事行为能力】您确认,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。

 

(四)【补充协议】本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与小马所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,与小马及您相关的规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。若您使用小马提供的服务,视为您同意上述补充协议。

 

三、服务费用和内容

 

(一)小马智慧店铺暂无收费计划,您可免费使用小马智慧店铺,后续若有收费计划,会在小马官网进行公告,收费之后,若您要继续使用本服务,需要向小马支付服务订购费用。

 

(二)您可使用小马智慧店铺从事合法的商业活动,所获收益均归您所有,小马不收取任何交易服务费用。

 

(三)可获得小马的在线技术支持和电话技术支持

 

四、小马智慧店铺账户

 

(一)注册相关

1.  在您注册小马智慧店铺账户时,您需提供手机号码,并正确填写验证码及相关信息,方能成功注册小马智慧店铺。

2.【账号资料更新】您注册完成,取得小马提供给您的小马智慧店铺账户(以下简称该账户),方可使用本服务。且使用本服务时,您同意:

1  依本服务注册表之提示准确提供并在取得该账户后及时更新正确、最新及完整的资料。一旦小马发现您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,小马有权暂停或终止向您提供部分或全部小马智慧店铺服务,由此产生的任何直接或间接费用由您自行承担,小马对此不承担责任。

2  因您未及时更新资料,导致本服务不能提供或提供时发生任何错误的,您不得将此作为取消交易的理由,您承担因此产生的后果,小马不承担责任。

3  您应对您的小马智慧店铺账户负责,只有您或您指定的管理员可以使用您的小马智慧店铺账号。在您决定不再使用该账户时,您应向小马申请注销该账户。您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,小马有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置您的小马智慧店铺账户。

3. 【体验期】您注册完成,取得小马提供给您的小马智慧店铺账户(以下简称该账户)后,可以体验7天。体验期结束后,若您不想继续使用本服务,您店铺将停止营业,但您仍需就未完成的交易及纠纷进行处理;若您想继续使用本服务,则在体验期满后您需要联系小马客服,客服会帮您延长服务。试用期内的店铺亦需遵守本协议的所有规定。

4. 【店铺名称侵权】您在注册店铺或者修改店铺名称时,店铺名称不得侵犯他人商标权,亦不得使用违反公序良俗及法律法规要求的名称。为了合规和对店铺做区分,小马设置了店铺名称不能重复的系统规则,实行先到先得,商标优先的原则。在您店铺服务期到期后,小马将会收回店铺名称。

 

(二)账户安全

您将对使用该账户及密码进行的操作及言论负完全的责任,因此您同意:

1.  不向其他任何人泄露该账户及密码,亦不使用其他任何人的小马智慧店铺账户及密码。

2.  若您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即修改账号密码并妥善保管,或立即以有效方式(包括但不限于电话、邮件等方式)通知小马,要求小马暂停相关服务。若要求小马暂停相关服务的,小马将根据您的情况,暂停提供相关服务。但是,在小马对您的请求采取行动所需的合理期限内,小马对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

3.  因黑客行为或您的保管疏忽导致账号非法使用,小马概不承担任何责任。

 

五、小马智慧店铺使用规则

 

为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

(一)您需要将您的小程序账号与小马智慧店铺进行绑定,方可正常使用本服务,若您没有小程序账号,请先到微信公众平台进行注册申请,注册时,您需要向腾讯公司支付300元的认证费用,该费用由腾讯公司收取,与小马无关。

 

)【货物交付】若需要向交易对方交付货物,应根据交易状态页面(该手机接收到的信息)显示的买方地址,委托有合法经营资格的承运人或您自己将货物直接运送至对方或其指定收货人,并要求对方或其委托的第三方(该第三方应当提供对方的授权文件并出示对方及第三方的身份证原件)在收货凭证上签字确认,因货物延迟送达或在送达过程中的丢失、损坏,应由与交易对方自行协商处理。

 

(三)【资金流向 交易对方向您支付的货款会直接转到与您的小程序绑定的银行卡账户上,您若要提现,需要向微信支付服务费,具体费率参考微信的商户收费标准,小马不会参与您的资金交易,不会向您收取任何交易服务费用,所以小马不会对您的资金承担任何责任

 

)您同意,基于运行和交易安全的需要,小马可以暂时停止提供或者限制本服务分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您同意小马暂时停止提供或者限制本服务部分功能、或提供新的功能。

 

五)您不得将本服务用于非小马许可的其他用途。

 

(六)【收费调整】小马有权对小马智慧店铺的收费进行调整,具体的收费方案以使用本服务时小马官网上所列之收费公告或小马达成的其他书面协议为准;若在收费调整后继续使用本服务的,表示已完全知晓并接受小马调整后的收费方案,也将遵循调整后的收费方案支付费用;若不同意调整后的收费方案,应停止使用本服务。

 

(七)在使用本服务时,若您遇到问题,您可以查看系统内置的产品说明书来解决您遇到的问题,进一步,您可以通过线上和电话方式获取小马的技术支持。

 

六、小马智慧店铺服务使用限制

 

(一) 您同意在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规,以及您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。

 

(二) 您同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,若有此类行为小马有权直接作删除内容、商品下架等处理,并且小马对此类行为不承担责任,由您自行承担由此引起的责任。若有导致小马或小马雇员受损的,您亦应对此承担赔偿责任。此类行为包括但不限于下列行为

1.   侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益;

2.   违反依法定或约定之保密义务;

3.   冒用他人名义使用本服务;

4.   从事不法交易行为,洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、及其他小马认为不得使用本服务进行交易的物品等;

5.   提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;

6.   非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户)交易;

7.   违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或利用信用卡套取现金(以下简称套现);

8.   进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易;

9.   从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为;

10.  含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;

11.  其他小马有正当理由认为不适当之行为。

 

七、小程序注册和服务使用规则

 

(一)小马是小程序软件中立的系统提供者,微信小程序服务账号等服务是由腾讯独立运营并独立承担责任的服务平台。因您使用微信小程序服务或您在使用微信小程序服务过程中遭受的损失,请您和腾讯协商解决。

 

(二)您确认,由于小马调用小程序接口的原因会导致部分小程序功能无法实现,小马对此不承担任何法律责任。

 

(三)您确认,基于您使用的微信小程序服务(包括但不限于服务的认证、审核、使用、账号安全)由腾讯提供,除本协议外,若腾讯就微信小程序服务使用事宜另行制定规范或规则的,《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》、《微信小程序平台服务条款》、《微信公众平台认证服务协议》等,您应遵守前述规范或规则。

 

(四)【信息授权】您授权小马将您的小马账户及您上传或提交的注册和使用微信小程序相关信息等传递给腾讯,用于腾讯为您提供服务。页面提示上可能会展示具体授权对象、授权字段名称、范围等,授权字段通过加密通道传递给腾讯。

 

(五)您应按照腾讯的要求和流程提交真实准确的相关资料,并通过腾讯或其委托的第三方审核。若腾讯公司发现您的注册信息不真实或不准确的,腾讯公司有权暂停或终止向您提供相关服务,由此产生的一切法律责任由您自行承担。

 

(六)基于腾讯就微信小程序服务的认证及功能开通有相应规则与要求,您在使用本服务前应认真阅读并自觉遵守,由于您提交的信息不完整、不合规等原因使得您微信小程序认证及相关功能开通失败,从而导致您订购的小马智慧店铺服务无法使用的,小马对此不承担任何法律责任。

 

八、数据保护与隐私  

 

(一)小马有义务采取安全技术措施和保密措施防止泄露和保护您及用户的数据安全。针对店铺数据,您有权根据业务需求及法律法规的规定决定是否保存。

 

(二)就您使用本服务收集、储存、处理、使用的用户数据和实施任何与这些数据有关的活动应当符合以下要求:

1.  您应当遵守《小马产品及服务隐私政策》及现行法律法规的规定。

2.  您搜集和使用用户数据应当制定相关隐私保护政策,这些政策能够清晰并准确地向用户说明您收集个人数据信息内容,如何使用这些信息,以及如何与第三方共享这些信息。隐私政策内容至少要遵从本协议以及小马的隐私保护政策的要求。

3.  处理用户个人数据时,您应当充分告知用户,并取得用户的明确同意,否则您只能在运行相关应用程序的操作或功能所需的最小限度内处理个人数据。

4.  对于小马提供的个人数据,您需依据小马提供的要求来使用这些数据。若小马明确要求删除这些数据,您应当删除。

5.  您应当为用户的数据采取安全措施,以防止用户数据泄露。若用户希望删除自己的用户数据,您应当向用户提供修改或删除数据的途径和方法,以便他们可以自行完成修改或删除的操作,同时您应当确保相关数据是被彻底删除,无法被还原。

6.  在没有得到小马事先书面同意的情况下,禁止将小马提供的个人数据传送给其他国家和个人。所有相关数据的传送都只能在现行的隐私和数据保护法律的允许下进行。

 

 

(三)若小马认为收集、使用用户数据的方式,可能损害用户体验,小马有权要求您删除相关数据:

1.不得再以同样的方式收集、使用用户数据;

2.将该数据匿名化,使其不再成为个人数据;

3.永久性地删除该数据或者使该数据永久不可读取;

4.向小马提供已将该个人数据删除或已进行匿名化处理的书面确认书。

 

(四)用户授权给您的数据权利属于您,用户授权给小马的运营数据、用户数据等数据的全部权利,均归属小马,且是小马的商业秘密。未经小马事先书面同意,不得为本协议约定之外的目的使用前述数据,亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。

 

(五)一旦您停止使用本服务,或小马终止使用本服务,必须立即删除从小马获得的全部数据(包括各种备份),对于用户授权给您的数据,比如客户信息,您可以从后台导出

 

(六)您应自行对因使用本服务而存储在小马服务器的各类数据信息,在本服务之外,采取合理、安全的技术措施,确保其安全性,并对您的行为(包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等)所引起的结果承担全部责任。应当向小马、用户、相关数据保护机构报告任何对个人数据未经授权的访问和使用。

 

九、知识产权

 

(一)您使用小马智慧店铺服务,即您自动授权小马在小马及小马关联的公司网站、宣传资料、媒体渠道等页面及资料上无偿使用您品牌、商标等进行展示和宣传,但小马不得用于有损您品牌的用途。

 

(二)您保证与商品相关的专利、商标、名称、特有标识、装潢、技术秘密、图片等均属于其权利人所有,已按照法律规定或者合同约定获得了销售商品的合法授权或许可,有权授权并许可小马为在本协议下目的使用相关知识产权,该授权许可是免费的、非独家的。

 

(三)小马或其关联方拥有、使用、许可、控制的或者小马或其关联方对之享有其他权利的所有知识产权、工业产权和专有权利,包括全部商标、著作权、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网站名称、网页、艺术作品、人物形象、专利,例若小马小马精选等,由小马或其关联方独家拥有并保留。同时由小马上传、制作、拥有的所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由小马或其关联公司依法拥有知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经小马或其关联公司书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表在小马网站上的程序或内容(仅限于由小马上传、制作、拥有的所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等)。

 

(四)您不得恶意申请和注册与小马及小马关联方相同或近似的商标、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网页等,用于开展与小马及小马关联方实质相同或近似的业务。

 

(五)若您违反本条之约定而给小马及/或小马关联方造成损失的,您应赔偿全部损失并消除给小马及/或小马关联方造成的不良影响,同时小马有权终止提供服务并有权立即解除本协议。

 

十、免责声明  

        

(一)【损害赔偿的免责】您理解并同意,小马不对因下述情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿:

1.  小马有权基于综合判断,包含但不限于小马认为您已经违反本协议的明文规定及法律法规,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。

2.  小马在发现交易异常或您有违反法律规定或本协议约定的行为时,有权按照法律规定暂停或终止该账户的使用,并拒绝提供您使用本服务之部分或全部功能。

3.  在必要时,小马可终止提供本服务,暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案。

 

(二)【协议变更的免责】 若小马根据本协议声明与承诺中的第二条对本协议内容进行变更,您不同意变更后的协议内容停止使用本服务,双方终止合作的,小马不承担违约责任。

 

(三)【系统中断或故障的免责】

系统因下列状况无法正常运作,导致您无法使用各项服务的,小马不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

1.  小马在小马官网公告之系统停机维护期间;

2.  电信设备出现故障不能进行数据传输的;

3.  因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成小马系统障碍不能执行业务的;

4.  由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

(四)【特殊情况的免责】对下列情形,小马不承担任何责任:

1.  并非由于小马的故意而导致本服务未能提供的;      

2.  由于您的故意或过失导致您及/或任何第三方遭受损失的;   

3.  因您未及时续费,导致本服务不能提供或提供时发生任何错误,您须自行承担因此产生的一切后果,小马不承担任何责任。

 

(五)【版本更新的免责】为了改善用户体验、完善服务内容,小马将不断努力开发新的服务,并为您不时提供内容或系统的更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了保证本服务的安全性和功能的一致性,小马可能不经向您特别通知而对内容或系统进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后,旧版本的服务可能无法使用。小马不保证旧版本继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

 

一、协议解除和终止

 

(一)【协议期限】本协议期限为自注册之日起至协议解除/终止之日止;若涉及保密、违约责任、售后服务义务及产品质量保证责任等内容在协议解除/终止后将继续有效。

 

(二)【协议解除/终止】出现下列情形之一的,小马有权单方解除/终止本协议,并有权要求您承担有可能发生的违约责任:

1.  您违反规则或本协议中的承诺或保证,包括但不限于本协议项下的约定;

2.  您未能按时足额支付有关服务费用、违约金;

3.  您与小马或消费者产生重大纠纷,或您行为可能影响小马商誉;

4.  您单方终止履行本协议或者将本协议项下权利义务转让给任何第三方;

5.  可以解除/终止协议的其他合理情形。

 

二、协议解除/终止后处理

 

(一)【账户关闭】自本协议终止或解除之日起,小马将关闭您在小马的账户权限,并对您产品全部下架,您将无法再通过该账户进行任何形式的操作(售后服务除外),且小马不再对外展示任何您产品信息。

 

(二)【数据处理】本协议终止或解除后,小马有权保留您的注册信息及交易行为记录等数据,但小马没有为您保留这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向您或第三方提供任何数据信息的义务,也不就协议终止向您或任何第三方承担责任,但法律另有规定的除外。

 

(三)【不免除售后责任】本协议终止或解除并不免除您依据本协议应向消费者承担的售后服务及产品保证责任,您仍应履行售后服务义务及产品质量保证责任;若在本协议终止后,因售后服务问题或您产品质量问题导致小马或其他第三方人身或财产损失的,您仍应承担其责任。

 

三、通知与送达  

      

(一)【联系方式有效】您在注册成为小马用户并接受本服务时,您应该向小马提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

 

(二)【其他联系方式】您在注册小马智慧店铺生成的用于登录小马智慧店铺接收站内信、系统消息的账户,也作为您的有效联系方式。

 

(三)【通知实时关注】小马将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

 

(四)【通知的送达】本协议签订或履行过程中,小马向您寄送的书面通知,在交邮后第五个自然日即视为送达。书面通知形式还包括但不限于在小马官网公告、向您发送电子邮件、平台站内信、系统信息、手机短信、QQ 消息和传真等电子方式,在采用电子方式进行通知的情况下,发送当日即视为送达。

 

(五)【法律文书送达】对于在小马智慧店铺上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过您在小马注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册小马生成的账号进行送达,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

 

(六)【联系方式实时更新】你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。若因提供的联系方式不正确,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

 

四、法律适用、管辖与其他

 

(一)【法律适用】本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

 

(二)【管辖法院】您因使用小马智慧店铺服务所产生及与小马智慧店铺服务有关的争议,由小马与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。

 

(三)【条款独立性】若本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余条款则仍具有法律效力。

 

(四)【权利放弃】本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。小马未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。